Peran Aplikasi Digital dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Posyandu di Kelurahan Karsamenak

Abstract

Kemajuan teknologi digital membuka peluang besar untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan masyarakat, termasuk pelayanan posyandu. Di Kelurahan Karsamenak, penerapan aplikasi digital dipandang sebagai langkah strategis untuk memperbaiki sistem pencatatan, pelaporan, serta transparansi dalam pengelolaan dana. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran aplikasi digital dalam meningkatkan kualitas pelayanan posyandu dengan fokus pada pencatatan data balita, pemantauan kesehatan ibu hamil, dan transparansi keuangan. Metode penelitian menggunakan survei melalui penyebaran kuesioner kepada kader posyandu yang dilaksanakan dalam bentuk pretest dan posttest. Hasil pretest menunjukkan Sebagian besar kader masih memiliki keterbatasan dalam pengetahuan terkait pencatatan digital. Namun, hasil posttest memperlihatkan peningkatan yang singnifikan, dengan pergeseran kategori dari mayoritas berada pada tingkat rendah-sedang menjadi mayoritas pada tingkat tinggi. Mayoritas responden menilai aplikasi digital sangat membantu dalam mempercepat proses administrasi, meningkatkan akurasi data, dan memudahkan mekanisme pelaporan. Selain itu, sistem keuangan berbasis digital dianggap mampu memperkuat transparansi dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pengelolaan dana posyandu. Meski demikian, masih terdapat hambatan berupa keterampilan kader yang beragam serta keterbatasan infrastruktur jaringan. Oleh karena itu, dukungan berupa pelatihan berkelanjutan dan penyediaan infrastruktur yang memadai sangat diperlukan agar manfaat digitalisasi posyandu dapat dirasakan secara optimal dan berkesinambungan.